近日，安徽省高级法院下发了《关于表扬全省法院2014-2015年度优秀诉讼服务中心和规范化诉讼服务中心的通报》，表彰裕安区人民法院为全省法院2014-2015年度规范化诉讼服务中心。

2014年以来，裕安法院按照最高人民法院关于加强诉讼服务中心建设的要求，推进规范化诉讼服务中心建设，把诉讼服务中心建设作为一项重点工作，加大资金投入，积极升级诉讼服务，方便群众诉讼。对原有的诉讼服务中心进行升级改造，实现了候访服务区、立案服务区、综合服务区、调解服务区和信访服务区五区分离。

完善诉讼服务中心各项机制和配套功能，强化诉讼引导、立案调解、来访接待等“一站式”服务；健全各项便民服务设施，营造良好服务氛围，完善多元化纠纷解决机制，加强科技信息化建设，建立健全各项规章制度，形成了“集约式、零距离、全方位”的综合诉讼服务平台。

积极引导当事人使用“诉讼服务网”，自2015年9月底使用以来，为当事人提供诉讼指引、信息查询、网上立案、预约办案等服务115件次；开通了12368诉讼服务热线，配备专人接听，更好地满足群众多元化司法需求。