中国互联网络信息中心报告显示，截至2016年6月，中国网民数量达7亿多，仅上半年新增网民2132万，增长率3.1%，互联网普及率为51.7%。其中，手机网民规模达6.56亿，并继续保持稳定增长。网络的出现是对大众传播模式的一个颠覆。网络具有传播速度快、内容更新及时、信息量大、交互性强等特点。这一背景下不断出现和变化的媒体内容、渠道、功能层面的融合下，全媒体时代就应运而生。全媒体打破了传统媒体的传播模式，它的涵盖面更广，影响更大，传播速度更快。作为一名公安民警如何认识在全媒体时代的大众媒介，正确而有效地利用媒介，构建和培养媒介素养，成为一个迫在眉睫的任务。笔者结合自身学习工作实际，就如何提升全媒体时代背景下公安民警的媒介素养谈几点看法。
一、全媒体时代公安民警与媒体的关系
全媒体时代的到来一定程度上加强了公安民警与媒体的传播交流，又可能在无形中造成公安民警与媒体沟通的障碍。如果民警能够把握与媒体沟通的技巧，那么媒体在很大程度上就会有助于今后警务工作开展。反之，如果公安民警从一开始就对媒体采取抵制，不使用、不配合、不信任，对正常的媒体宣传、媒体监督、媒体报道采取敌视的态度，那就很容易把媒体这股巨大的力量推到对立面去，从而形成工作阻力。如果公安民警能够正确的利用网络媒介的传播属性，去为警务工作出力，那么收到的可能是普通宣传难以达到的效果。
中国互联网络信息中心报告显示，截止2016年6月，微博用户规模为2.42亿，使用率34%，与2015年同期相比增长18.6%，在网民中的渗透率增长了3.4个百分点。微博具有传播速度快、内容更新及时、交互性强的特点，这种传播是一种爆炸式的传播。2014年4月份，阜阳公安局选用微博作为信息的发布媒介的选择，将防盗宣传与新型媒体特点相结合的方式，使《阜阳RAP》一夜成名。“背包不要用双肩，最好把包放胸前。如果非要肩膀挎，弄个铃铛咱挂挂……”。2014年4月份，不少网友在点开阜阳市公安局官方微博“阜阳公安在线”发布的一段视频，随后就引来不少网友的关注。视频中，几名公安民警又唱又跳，夸张的表演以及顺口溜般的歌词充满了喜感，加上“阜阳式普通话”的RAP，更是让人往往会笑出声来。通过自导自演的歌舞表演，向市民宣传防盗知识，不仅接地气更容易传播被群众接受，自然也就收到了很好的舆论反馈。
《阜阳RAP》能够取得很好的舆论效果，有以下三个特点：首先，形式新颖，内容简洁明快，声画结合冲击力强。视频通过RAP的形式，将向群众普及防盗知识宣传的内容添加到唱歌跳舞中，夸张的表演构造了一个三维立体可见的画面，打破了传统宣传防盗的方式。其次，“接地气”，贴近实际，更为群众所接受。“阜阳式普通话”的运用，顺口溜般的RAP歌词，不仅通俗易懂，更显的诙谐幽默，这种贴近实际、贴近民众生活的宣传自然会被民众所青睐。最后，选用微博视频发布，通过快速的传播，及时与受众互动。
二、公安民警面对媒体时存在的主要问题
全媒体时代背景下主动通过媒体发布相关情况原本是件好事，但依旧使用原有的新闻发布思维和技巧去面对全媒体格局下的媒体，就显得捉襟见肘，目前公安民警面对媒体时主要存在以下几个问题。
一是思想认识不高。对部分民警而言，处理具体事件的经验是他们的强项，但是面对新兴的网络媒体他们却无法充分感受到网络的强大力量。要想充分的利用媒体，就必须要全体公安民警的共同配合和参与，否则就难以取得成效，民警应该将利用媒体作为一种特殊的“警务”而非额外的负担。
二是沟通技巧匮乏。当前公安宣传中，新闻报道的主导权一般掌握在媒体记者手中，往往是记者问什么民警就回答什么，忽视了自己在整个采访中的位置，没有及时摆出自己的观点。面对记者的提问，部分民警没有预见性，经常出现不知所措或者回答的语无伦次。在整个媒体采访中，公安民警和媒体自身有着不同的诉求点，如果民警一直用消极的态度去面对媒体，最后的结果就是被媒体牵着鼻子走。
三是信息敏感度低。遇见好的新闻素材时没有拍照留存，或者是拍照效果一般，浪费了原本上好的素材。有好的素材，不会利用新兴的媒介平台，不主动联系、发布。
三、全媒体时代提升基层民警媒介素养
在全媒体时代背景下，作为一名公安民警，必须要提高自身的媒介素养，主动与媒体打交道，加强与媒体的沟通合作，维护公安机关良好形象。
首先，要用全新的视角去认识新生媒体。据《人民日报》发布的2016年上半年政务指数微博影响力报告显示，公安类账号在政务微博百强中占有39席，遥遥领先其他账号。从数据可以看出，公安机关已经认识到微博这一新生媒体的重要性，且从发展趋势看还大有可为。第一，媒介是人的一种延伸。运用适当媒体能够推警务工作的开展，同时利用媒体也是最迅速、最广泛，也是最有吸引力的途径。第二，媒体是一种重要的监督力量。作为一名公安民警应主动适应全媒体背景下的监督环境，把接受监督作为一种政治素养，养成在媒体关注、舆论监督下开展工作的习惯。第三，媒体是民意沟通的桥梁纽带。与媒体交流，实际上就是与民众打交道。
其次，要用积极的态度去面对媒体。作为公安民警的我们要清醒的认识到“要学会为记者服务，给记者提供帮助也是在帮助自己，相反，妨碍记者也就是在妨碍自己”。对待媒体的最好方法是以疏代堵，把每一次接触媒体的机会，当作是自己把握话语权、主动引导舆论的有利时机，同时也要找到新闻媒体、公众关心的最佳结合点，准确的利用媒体报道的影响力，吸引公众关注的焦点，从而达到应有的宣传效果。作为公安民警，要培养敢于直面媒体、对媒体坦诚相见的意识，同时也要把握好一个度，可以公开的信息要及时向媒体公开，保密的信息采取婉转的方式回避，该说的要说清楚，对于突发事件，没有弄清事情真相前，不随意评价或妄自猜测。
最后，要用合适的方式与媒体沟通。在快速传播的网络时代，特别是“麦克风时代”的来临，作为一名公安民警，应当养成谨言慎行的习惯，不仅要禁绝“雷语”，还必须尽快提高直面媒体和善于同媒体进行直接沟通的能力。与媒体沟通的目的是通过沟通媒体来沟通民众，在这里沟通既是目的又是手段。第一，注重时效性。特别是发生突发事件时，要遵循“黄金4小时”法则，做突发事件的“第一定义者”，在媒体还没意识到事情之前，处置的民警第一时间向领导汇报，及时同负责宣传的同志沟通，在各种媒介发布之前，快速向媒体发布事件相关情况，并不间断披露事态的最新进展情况。第二，要有预见性。站在媒体和普通民众的的角度提前对某一事件进行自我提问，对这些提问做出提前思考，在真正接受采访时就不会显得不知所措。对于接受采访中自己确实不知道的问题，不要急着说明，事后查明再主动联系媒体，说明原因。第三，形式多样，内容新颖。当前微博、QQ、论坛等自媒体有很多，我们要积极探索应用新兴媒体，学会利用快速传播媒体发布信息。同时在内容选择上要“接地气”，不讲官话套话，贴近实际，贴近民众生活，在发布信息的同时，要考虑信息的传播性和影响力，只有这样才能增强宣传的影响力和亲和力。
（作者系裕安公安分局单王派出所民警罗义亮）